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(虛擬)社區管理學

要創造一個社會.要產生等級.要製造名譽地位的幻覺.只有這樣網友上網才能感受豐滿,才有動力.網站才有活的人氣.
 
1.上網的人都是唯一的身份標識. 要讓他們在網上感到自己在虛幻世界中的本體. 一個不能改變的ID,用來承受他的責任和虛榮,罪名和功績.這個標識要在處處體現. 讓他自覺得周圍的人都能看到他的存在,就如現實生活中一樣.
 
2.網站要有體制去包容這些有唯一標識的ID. 要有無形的,被網友想當然的,不辯自明的公理.就如在生活中不能殺人一樣的道理. 現實生活中的很多公理都可以移植到社區裡面,有的甚至不用手術,因為網友也會把這些公理帶到虛擬社區.

 
3.管理人員要引導. 公理都來自己現實生活還不夠.還要有社區特有的. 如會員的等級. 等級在現實生活中是被消除的對象,但在社區中卻可以提倡.
 
4.管理人員要嚴格的管理.他們就如現實生活的政府部門.要用政策,法律手段似的方式管理.
 
要搞好虛擬社區,可能以後各大網站都要用到社會學的高級人才,或高等學校也會開設類似 虛擬社區管理 的專業,因為研究下去,這也是一門很講學問 和很有前景的 科學.
2005年11月11日日記

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Google的病毒式營銷

Google AdSense廣告收入是Google收入的主要來源之一。
Google AdSense讓站長發布其廣告,與站長瓜分收益,同時又讓以重金為酬,讓站長向其它站長或公司推薦AdSense和與其相對的廣告收集項目AdWords. 站長們一傳十,十傳百, 不用專門的推銷人員,省下管理了人員,卻帶來乘方式的回報。這種新式的病毒式營銷既與Google這類早去蓬勃的信息產業類型門當戶對, 又低耗高效, 實在是高!

Google在其它領域使用的病毒式營銷
Gmail的邀請式註冊

病毒式營銷(viral marketing/viral advertising)

self-replicating viral processes
analogous to the spread of pathological
to obtain a large number of interested people at a low cost.

Word of Mouth Marketing (WOMM)

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讀 李開復博士給中國計算機系學生的建議

Microsoft的李開復在電視上我看到過。 我感覺電視上的他夸夸其談,或沒什麼真本事。
之後他又高調地跳槽到Google, 然後言正詞順擺出中國大學生的導師模樣, 我甚至開始反感。
今天偶然看到了他在Google頁面上的一篇文章《厚積薄發,有的放矢--李開復博士給中國計算機系學生的建議》,卻發現文章詞語懇切,內容條條是道。

首先,雖然標題說是給中國計算機系的學生的,但準確點說應該是給所以中國的程序員(計算機工程師)或正在學習計算機,想要成為計算機工程師的。

李開復在文章中提了7點。

第5點是團隊精神,第6點是創新意識。

我認為其它5點可以總結成2點,而且是最為中國大學忽視的兩點:一是要“練內功”, 二是要實踐!
一說“練內功”, 是指不要“練外功”。 要學精數據庫原理,而不是學生怎樣操作Ms Sql Server 2005; 要學精算法, 而不是掌握php 5.0 語法。 “內功”是程序的基礎, “外功” 是基礎的發揮, 是內功的表演舞台。 外功不斷在變化, 今年流行ASP.net, 但明年或就流行Ruby on Rails了, 誰又保證Ruby on Rails不被更新的東西替代? 更別說擺明了有效期的sql server 2005了。 “內功”則不然, 不但“內功”紮實了, 打出來的招式猛, 而且“內功”好的人可以“以無招勝有招”, 面對不斷更新的編程語言和工具, 可以做到“以不變應萬變”。

二說要實踐。中國的大學生太缺少這個了。 也有沒缺的。 馬化騰沒缺, 他馬上騰飛了起來。
大學的課程教的大多是語言或工具的膚淺基礎。 教程過時(而且還是東抄西湊出來的。。),老師不管,學生不練。李開復建議大學生在大學四年中要寫十萬行代碼, 而且要找時間到公司去“實習”, 這都是很實在的話。

好在中國人多。就算中國的大學不怎樣,國內還是人才濟濟。

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Google推出Google Pack和Google與Microsoft之”戰”

Google Pack是Google推出的常用軟件組合包, 裡面帶有Google地圖軟件Google Earth,圖片整理軟件Picasa,終端信息管理器Google Desktop,IE工具條Google Toolbar,即時通訊軟件Google Talk,視頻播放器Google Video Player等Google公司自行開發的軟件, 除此之外, 裡面還帶有整合了Google Toolbar的網頁瀏覽器FireFox,殺毒軟件Nortan AntiVirus 2005特別版,反廣告木馬軟件AD-Aware特別版,電子閱讀器Adobe Reader 7,多媒體播放器RealPlayer. 現在Google Pack已經推出了beta公開測試版,大家可以到 http://pack.google.com/intl/en/pack_installer.html 下載.
Google Pack是一個軟件組合包. 組合有時候是很有力的武器, 當年的Windows+IE就是一個很好的實例. 人們安裝了Windows,一旦裡面有了IE,人們就將就地使用了起來,不久後IE取代了其它瀏覽器,成為瀏覽器的代名詞.
據說下一代Windows 系統要整合搜索引擎.Microsoft是IT的王者.當年不做硬件,它做軟件,或很多人等比爾成為世界首富時才明白軟件要比做硬件賺錢. 當年Microsoft在Windows里整合IE,或很多人笑它這種吃力不討好的行徑,完全不能預想互聯網在幾年後是如此地瘋狂地改變着世界.這些事例不得不讓人對比爾的先見之明感到佩服. 然而在於搜索,相比Google,Microsoft竟然慢了一步.等Microsoft在加班加點開發搜索引擎時,似乎很多人都已明白搜索比軟件賺錢了.慢就慢吧,當年IE也是慢人家Netscape Nevigator的,但還是撐過來了, 過去的已經成了經驗. 於是Windows或將真的整合搜索引擎, 這一次對手應該是Google.
然後Google似乎並不把一相情願的Microsoft當成對手.Google公司自推出自己的搜索引擎以來,飛速地壯大.它的壯大不但來源於公司的經營,比起經營,還有一個更加詭異的支柱,那就是這個公司的理念.相比Google,Microsoft更像是個投機者,它有時搞操作系統,有時搞遊戲機,現在又打算搞網站…好像預想到哪行賺錢,就想向哪行插上一腳. Google卻有個簡潔而又宏大的總綱領–Google 的使命是整合全球信息,使人人皆可訪問並從中受益。http://www.google.cn/corporate/index.html. 而公司的所有行為似乎都可以看看這一綱領的擴展. 整合全球信息..6個漢字,沒有提到Microsoft,因為Google要做的是全球信息的管理工人,或霸主. 所以Microsoft做為滄海一栗,算不上對手.
正如上面所說的,Google不是做搜索引擎的.但很多人誤解了,認為Google只是做搜索引擎的.於是為了實現霸業,或也為了澄清這個誤區,Google擴展着. 除了經營搜索,Google還做廣告中介Google Adwords+Google Adsense, Google還炒了炒飯全席:炒email冷飯,做Gmail,炒ICQ冷飯,做Google Talk,炒Blog冷飯,做Blogger,炒軟件冷飯,做Picasa….憑藉品牌優勢和良好的手藝,Google一次又一次地向人們說明着這個真理:炒的是不是冷飯並不重要,重要的是能不能把冷飯炒好!
抄過了產品,現在Google開始抄方法.在Microfsot還沒能將搜索引擎和操作系統組合時,Google先推出了組合包.這個組合包可以說包羅萬象,唯一美中不足的是沒有加上一個Linux桌面操作系統.組合是一種武器, 用戶一旦下載了這個軟件包,就會有很多用戶"將就"地使用其中的軟件. 
Norton也被整合了進去…其生產商Symantec應該看得出來這一舉動或多或少會被Microsoft誤解為是對自己的挑釁. 然而或許殺毒軟件現在面對的競爭太大了,Symantec認為有必要找一個依靠. 而它將賭注壓到了心懷大志的Google上.
如果Symantec選擇了Google,信息時代又會選擇誰呢?

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